Políticas

Nuestros productos  son elaborados por diferentes manos, muchos de ellos artesanalmente. En el Taller de Kit Montessori tenemos un protocolo de calidad en el cual nos aseguramos que cada material esté en excelentes condiciones y empacado cuidadosamente al momento de enviar.

Los materiales de uso común se envían con elementos extra para que sirvan de repuestos por daños o pérdida de estos. alguno por daño o pérdida tengas repuestos.

Si tu producto llegó dañado por producción de nuestro Taller de Kit Montessori, te ofrecemos un crédito de la tienda por 21 días hábiles a partir de cuando recibiste el paquete. El cliente deberá cubrir los gastos de envío por el producto que pida nuevo.

La paquetería que utilizamos es Estafeta y Tres Guerras teniendo cobertura en todo México.

Si tu paquete se encuentra perdido porque el conductor no encuentra el domicilio de entrega, no hay quien reciba el paquete en el domicilio, hubo error en el domicilio por parte del cliente deberás contactarte directamente con la paquetería de envío.

Si tu paquete llega dañado por mal manejo por parte de la paquetería deberás solicitar la garantía que ofrece con su servicio.